Politique D'expédition

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

Délais de traitement et de livraison

Toutes les commandes sont préparées avec soin avant expédition :

• Délai de préparation : 2 à 3 jours ouvrés après validation de la commande.
• Délai de transport vers la France : 7 à 12 jours ouvrés.
• Délai total estimé : 9 à 15 jours ouvrés à compter de la commande.

Ces délais sont indicatifs et peuvent être allongés en cas de forte demande, de contrôle douanier ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté. Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l'expédition.

Origine des produits

Par souci de transparence : certains de nos produits sont expédiés depuis des centres logistiques situés en dehors de l'Union européenne. Le délai indiqué ci-dessus tient compte du transport international et du dédouanement.

Frais de douane et taxes

Pour les commandes d'une valeur totale égale ou inférieure à 150 €, la TVA française est incluse dans le prix affiché et perçue au moment de l'achat : aucun frais supplémentaire n'est à prévoir à la livraison. Pour les commandes d'une valeur supérieure à 150 €, des droits de douane peuvent être appliqués par les autorités françaises et restent à la charge du destinataire.

Suivi de commande

Consultez la page Suivre Ma Commande pour connaître l'état de votre livraison à tout moment.

Livraison non reçue ou endommagée

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai indiqué, ou si elle arrive endommagée, contactez-nous à contact@pasprs.com dans un délai de 30 jours suivant l'expédition : nous procéderons à un renvoi ou à un remboursement selon la situation.