Garantie Et Remboursements De 90 Jours

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

Chez Pasprs, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat. En complément de vos droits légaux (voir ci-dessous), nous offrons une garantie commerciale de 90 jours à compter de la date de réception de votre produit.

Ce que couvre notre garantie de 90 jours

• Un produit qui ne vous convient pas, quelle qu'en soit la raison.
• Un défaut de fabrication ou un produit non conforme à sa description.
• Un produit endommagé pendant le transport.

Comment faire une demande

Écrivez-nous à contact@pasprs.com en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre demande. Nous répondons sous 48 heures ouvrées avec les instructions de retour.

Retour du produit

Une fois votre demande approuvée, nous vous communiquons une adresse de retour adaptée, généralement le point le plus proche de votre domicile, qui vous sera communiquée après validation de votre demande de retour. Dès réception et vérification du produit, nous procédons, selon votre préférence, à un remboursement ou à un échange, sous 14 jours.

Produits non éligibles

Sont exclus de cette garantie commerciale les produits endommagés par une mauvaise utilisation, une usure normale, ou une modification effectuée par le Client.

Articulation avec vos droits légaux

Cette garantie commerciale de 90 jours s'ajoute — sans jamais s'y substituer ni les restreindre — à vos droits légaux, en particulier :

• le droit de rétractation de 14 jours applicable à tout achat à distance (voir nos CGV) ;
• la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) ;
• la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Ces garanties légales sont gratuites et s'appliquent quelle que soit la garantie commerciale proposée par Pasprs.